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收录引用查证服务系统

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系统根据用户需求在国内外权威数据库中检索其论文被收录和被引用的情况，并开具检索证明，实现从提交申请、受理审核、查询检索、处理结果、形成报告、通知归档全流程自动处理。建立了智能化查收查引系统能够取代大部分人工检索，将原有的人工操作业务提升到系统中实现。用户能够在线进行填写委托单，在线查看跟踪进度、短信接收进度，馆员在线操作检索论文，系统自动获取引用并且自动排除自引。支持与易普拉格科研管理系统对接，实现查收查引系统处理结果数据共享。系统包括用户管理模块、检索申请模块、论文处理模块、报告模板定制模块、自助缴费模块、电子签章模块以及统计分析模块。

1、更新服务：服务期一年，质保期内免费提供产品迭代升级、技术更新服务，提供平台Bug修复及维护服务。 2、咨询服务：为采购人提供技术支持服务，保证不少于3人的技术跟踪支持。提供7×24小时系统与数据的安全维护。通过电话、QQ、微信、E-mail等方式进行7×24小时的技术支持，对一般的技术支持响应时间不超过2小时，若出现重大问题，技术支持工程师在48小时内到达现场进行技术维护，确保用户正常使用。 3、技术培训服务：每年提供至少两次线上或线下技术培训服务，时间和方式由双方商定。 4、统计服务：可实现对用户的访问和使用情况进行详细的记录，并进行统计分析，在年度结束后提供全年使用统计数据，并能够根据用户需求及时提供阶段性使用统计报告。